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Programa de exención de depósitos y cargos por pago atrasado

A partir del 15 de septiembre de 2021, los clientes residenciales de ComEd identificados como que cumplen los requisitos de “cliente o solicitante residencial de bajos ingresos” (y elegibles) en virtud de los artículos 8-201.7 y 8-201.8 de la Ley de Servicios Públicos de Illinois no tendrán depósitos ni cargos por pago atrasado.

Los clientes residenciales de ComEd que actualmente reciben los beneficios del Programa de asistencia de energía para hogares de bajos ingresos (LIHEAP) o del Programa de plan de pagos por porcentaje de ingresos (PIPP) en virtud de la Ley de Asistencia de Energía han sido aprobados automáticamente y no necesitan presentar una solicitud.

Si actualmente vive en un código postal que aparece en esta lista, solo debe completar y enviar el formulario. No se necesita documentación adicional.

Para otros clientes residenciales e interesados en el servicio que quieran calificar, el ingreso familiar debe ser del 80% o menos de la mediana de ingresos para el área (AMI) del condado de residencia, o deben ser elegibles o estar inscritos actualmente en un programa federal Lifeline. Complete un breve formulario y proporcione documentación sobre su hogar y sus ingresos familiares. Consulte la información de AMI por grupo familiar para cada condado.  Vea ejemplos de documentación de respaldo.

Complete y presente este formulario si no tiene ingresos familiares: Formulario de falta de ingresos (pdf)

Si cumple los requisitos de elegibilidad, le devolveremos el depósito en un plazo de 2 ciclos de facturación.

  • El depósito se aplicará primero a cualquier saldo pendiente en su cuenta. Si hay fondos restantes, se le devolverán automáticamente mediante un cheque.
  • Si su cuenta está al día, el depósito se le devolverá automáticamente mediante un cheque.

Además, en el futuro, los clientes elegibles de bajos ingresos no estarán sujetos a los requisitos de depósito por nuevos servicios o cargos por pago atrasado. Si cumple los requisitos de elegibilidad, obtendrá lo siguiente:

  • No se le cobrarán cargos por pago atrasado en su cuenta una vez que se apruebe su solicitud.
  • No se le cobrará un depósito por un nuevo servicio.

El formulario completo y la documentación de respaldo también se pueden aceptar por correo y fax. No nos envíe documentos ni identificaciones originales.

Correo: 
P.O. Box 2550
Attention - Waiver
Chicago, IL 60690

Fax:
443-213-3553

El siguiente formulario también está disponible en una versión para imprimir: Programa de exención de depósitos y cargos por pago atrasado (pdf).

Las exenciones y la devolución de depósitos no se aplican a los clientes que se han identificado como beneficiados por la manipulación de un medidor de servicio de ComEd.

La elegibilidad para estas exenciones y devolución de depósito no lo califica para el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) de Illinois, el Plan de Pagos por Porcentajes de Ingresos (PIPP), el Programa de Asistencia de Emergencia para Alquileres (ERAP) o cualquier otro programa de asistencia financiera para servicios públicos.


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