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Apoyo a nuestras comunidades



Apoyo a nuestras comunidades

ComEd comprende que lo que menos debería preocuparle es contar con un servicio eléctrico confiable, razón por la cual nos comprometemos a ayudar a las familias y los negocios que sufren desafíos financieros a raíz de la pandemia de COVID-19.

En este contexto, ofrecemos un paquete integral de asistencia a los clientes para ayudar a las familias y a las comunidades que se están recuperando de los desafíos económicos creados por la pandemia de COVID‑19. Estas medidas de asistencia incluyen:

• Un nuevo programa de asistencia para el pago de facturas para los clientes de ingresos limitados elegibles
• Nuevos acuerdos de pago flexibles durante un período prolongado

Mantenemos informados a nuestros clientes y empleados

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Últimas actualizaciones sobre el coronavirus

Nuestro compromiso es mantener a los clientes informados sobre los cambios a medida que monitoreamos el coronavirus (COVID‑19) y la evolución de su impacto.

Lea las últimas actualizaciones

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​Reconexiones de servicio

Si el servicio se desconectó antes de la pandemia, conozca sus opciones de asistencia.

Consulte el tema Reconexión en las preguntas frecuentes

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​Estafas e impostores

Esté atento y evite convertirse en víctima de una estafa relacionada con la energía.

Protéjase de las estafas

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Práctica de distanciamiento social

Todos podemos cumplir nuestra parte para detener la propagación del COVID-19 mediante la práctica de distanciamiento social.

Cumplamos nuestra parte

Asistencia para pagos

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Programas de asistencia para el pago de facturas

Si necesita ayuda, tenemos programas y servicios disponibles.

Encuentre programas

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Acuerdos de pago

Si tiene dificultades para pagar su factura de servicios públicos, podemos ayudar.

Comience ahora

Ahorre energía y dinero

Consejos de ahorro energético

En tanto usted y su familia pasan más tiempo en casa, el programa de eficiencia energética de ComEd ofrece consejos para ayudarlo a ahorrar energía y dinero.

Consulte los consejos

Ingreso elegible

Mejore fácilmente la eficiencia energética de su hogar o edificio con ofertas de ahorro energético especialmente diseñadas para clientes con ingreso elegible.

Más información

Reembolsos y descuentos

¿Va a comprar un purificador de aire, refrigerador o congelador? Encuentre reembolsos o descuentos en una variedad de electrodomésticos certificados por ENERGY STAR®.

Comience a ahorrar

Contacto

Los clientes que tengan dificultades para pagar su factura de ComEd deben comunicarse con nosotros
lo antes posible al 1-800-EDISON1 (1-800-334-7661).

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