To help prevent future power outages, ComEd crews routinely perform scheduled reliability improvements in neighborhoods. To do their work safely, homes and businesses may experience temporary power outages. To minimize the impact on households and businesses, our crews work safely to complete these improvements as quickly as possible.

For safety reasons, this work will be rescheduled if the area is experiencing extreme temperatures. If this is the case, we will notify customers of the new date and time.

¿Qué debería esperar durante un corte programado?

• Aviso: Si se verá afectado por un corte programado, le enviaremos una carta con antelación o le notificaremos mediante una llamada telefónica o un mensaje de texto para que pueda prepararse.
• Tiempo: Por motivos de seguridad, un corte planificado puede reprogramarse o cancelarse, o puede terminar antes de lo planeado.
• Actualizaciones: Puede recibir las actualizaciones más recientes visualizando nuestro mapa de cortes o registrándose para recibir alertas de cortes. 
  

Manténgase seguro y prepárese.

Con un poco de preparación, puede mantener a su familia segura y cómoda durante un corte programado.

• Equipo médico: If you have medical support equipment that is dependent on electricity, please take the appropriate steps or consider use of a backup generator.
  
• Flashlights: Keep a functioning flashlight close by.
  
• Refrigerators and Freezers: Minimize the number of times you go into your refrigerator or freezer.
  
• Major Appliances: Turn off major appliances such as washers or air conditioners to prevent them from unexpectedly starting when power is restored.
  
• Electronics: Turn off sensitive electronics to prevent damage or loss of data and fully charge cellphones, laptops, and other battery-operated devices.
  
• Heat-Producing Devices: Turn of all devices that produce heat such as toasters, irons and hair curlers.
  
• Puertas de garajes/portones de seguridad: Ensure you can manually operate your garage doors or security gates.
  
• Three-phase Equipment: If you have three-phase electrical equipment, please follow your internal procedures and consider use of a backup generator.  
  
• Agua: Ensure you have access to water, especially if you are dependent on pumps

Cortes programados para clientes de pequeñas empresas

A veces, interrumpimos el suministro de energía eléctrica a los clientes para realizar mantenimiento programado en nuestro sistema, poner en funcionamiento nueva infraestructura o llevar a cabo reparaciones grandes. Realizamos todos los esfuerzos para notificar a los clientes sobre cortes planificados antes de que ocurran.

• Tenga un plan para su pequeña empresa antes de un corte de energía eléctrica
• Garantice la seguridad de sus empleados y clientes
• Verifique los sistemas de respaldo
• Sepa cómo hacer funcionar su generador de manera segura
• Invierta en equipos de protección contra sobretensiones

Lo mantenemos informado

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