Para ayudar a evitar cortes de futuros energía eléctrica, equipos de ComEd realizan a menudo tareas programadas para mejorar la confiabilidad en los barrios. Para que puedan hacer su trabajo de manera segura, es posible que los hogares y empresas sufran cortes temporales de energía eléctrica. Para afectar lo menos posible a los hogares y las empresas, nuestros equipos trabajan de manera segura para realizar estas mejoras lo más rápido posible.

Por razones de seguridad, este trabajo será reprogramado si se registran temperaturas extremas en la zona. Si esto sucede, les informaremos a los clientes la nueva fecha y hora.

¿Qué debería esperar durante un corte programado?

• Aviso: Si se verá afectado por un corte programado, le enviaremos una carta con antelación o le notificaremos mediante una llamada telefónica o un mensaje de texto para que pueda prepararse.
• Tiempo: Por motivos de seguridad, un corte planificado puede reprogramarse o cancelarse, o puede terminar antes de lo planeado.
• Actualizaciones: Puede recibir las actualizaciones más recientes visualizando nuestro mapa de cortes o registrándose para recibir alertas de cortes. 
  

Manténgase seguro y prepárese.

Con un poco de preparación, puede mantener a su familia segura y cómoda durante un corte programado.

• Equipo médico: Si utiliza aparatos médicos que funcionan con electricidad, tome las medidas correspondientes o considere usar un generador de respaldo.
  
• Linternas: Tenga a mano una linterna que funcione.
  
• Refrigeradores y congeladores: Abra la puerta de su refrigerador o congelador lo mínimo indispensable.
  
• Electrodomésticos principales: Apague los electrodomésticos principales como lavadoras o acondicionadores de aire para evitar que se enciendan solos cuando se restablezca la energía.
  
• Artefactos electrónicos: Apague los aparatos electrónicos sensibles para evitar daños o pérdida de datos, y cargue completamente teléfonos celulares, computadoras portátiles y otros dispositivos con batería.
  
• Dispositivos que producen calor: Apague todos los aparatos que generan calor como tostadoras, planchas y rizadores de cabello.
  
• Puertas de garajes/portones de seguridad: Asegúrese de poder operar manualmente los portones de garaje o de seguridad.
  
• Equipo trifásico: Si tiene equipos eléctricos trifásicos, siga los procedimientos internos y considere el uso de un generador de respaldo.  
  
• Agua: Asegúrese de tener acceso a agua, especialmente si depende de bombas

Cortes programados para clientes de pequeñas empresas

A veces, interrumpimos el suministro de energía eléctrica a los clientes para realizar mantenimiento programado en nuestro sistema, poner en funcionamiento nueva infraestructura o llevar a cabo reparaciones grandes. Realizamos todos los esfuerzos para notificar a los clientes sobre cortes planificados antes de que ocurran.

• Tenga un plan para su pequeña empresa antes de un corte de energía eléctrica
• Garantice la seguridad de sus empleados y clientes
• Verifique los sistemas de respaldo
• Sepa cómo hacer funcionar su generador de manera segura
• Invierta en equipos de protección contra sobretensiones

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