Seguridad y preparación para cortes

Esté preparado

Si bien hacemos todo lo posible para prevenirlos, pueden ocurrir cortes de energía eléctrica. Asegúrese de estar preparado para condiciones climáticas adversas y posibles cortes. Inscríbase para recibir alertas por mensaje de texto, correo electrónico o mensajes de voz de ComEd, o descargue la aplicación móvil en App Store o Google Play.

Lista de preparación

Prepárese para un corte

Escuche el pronóstico del tiempo y planifique con antelación. Si se queda sin suministro eléctrico, utilice linternas. No utilice velas ni lámparas de kerosene, pueden crear un peligro para la seguridad. Desarrolle un plan de emergencia familiar que incluya arreglos alternativos si necesita irse de su hogar. Prepare lo que necesitarán los miembros de su familia con necesidades especiales como las personas mayores, las personas con discapacidad, las personas con afecciones médicas y los niños. Si depende de equipos médicos eléctricos, realice arreglos alternativos en caso de corte.

Tenga los siguientes artículos listos:

Linternas, no velas
Baterías cargadas
Radio reloj con baterías
Teléfono celular y computadora portátil/tableta completamente cargados
Alimentos no perecederos y alimentos para mascotas
Agua: un galón de agua por persona por día sin servicio eléctrico. Si su hogar se surte de agua de pozo, llene una bañera con agua para uso sanitario y para descargar los sanitarios de forma manual.
Cobija
Resurtidos de recetas importantes
Efectivo, en caso de que los cajeros automáticos no funcionen
Un tanque lleno de gasolina o un vehículo eléctrico completamente cargado
Un kit de primeros auxilios en su hogar y en su automóvil
Una lista de números telefónicos de emergencia, incluyendo 1-800-EDISON-1 (1-800-334-7661) para reportar cortes.

Visite la Lista de verificación de preparación para emergencias de FEMA para conocer los artículos recomendados.

Clientes con necesidades especiales

Los clientes con necesidades especiales como las personas mayores, con discapacidad o que dependen de la electricidad para equipos médicos, deben tener arreglos alternativos en caso de que sufran un corte de energía eléctrica extendido. Obtenga más información sobre nuestro proceso de restauración.

Proteja sus alimentos

Para proteger sus alimentos, mantenga las puertas del refrigerador y del congelador cerradas lo máximo posible. Los alimentos pueden permanecer congelados por 36 horas o más en un congelador si mantiene la puerta cerrada. Considere congelar contenedores de agua antes de tiempo y manténgalos en el congelador para que sus alimentos se mantengan congelados por más tiempo.

Si desea obtener más información sobre cómo mantener la seguridad de los alimentos durante un corte de energía eléctrica, consulte Seguridad de los alimentos según el USDA: Cómo mantener la seguridad de los alimentos en una emergencia.

Proteja los electrodomésticos y los equipos electrónicos

Muchos electrodomésticos del hogar se pueden dañar durante un corte energético. Estas son algunas formas en que puede proteger los equipos sensibles:

Enchufe los equipos electrónicos a supresores de sobrecarga eléctrica
Apague y desenchufe los dispositivos electrónicos sensibles, como computadoras, módems y enrutadores, para protegerlos contra sobrecargas eléctricas
Apague todos los electrodomésticos, incluso las calderas, los equipos de aire acondicionado y los calefactores para evitar sobrecargar los circuitos cuando se restaure el servicio. Deje una luz encendida para saber que se ha restituido la energía eléctrica.
Asegúrese de poder operar manualmente los portones de garaje o de seguridad.

Otras consideraciones para los propietarios de viviendas

Compre equipos con protección para sobrecargas incorporada o un sistema de respaldo con batería.
Si es propietario de un negocio o tiene una oficina en su hogar, considere instalar un suministro energético sin interrupciones para tener energía de respaldo temporal para sus equipos electrónicos.
Considere instalar un parachispas en el panel del circuito principal.
Considere comprar un generador para alimentar su hogar en caso de cortes. Consulte a continuación los consejos sobre el uso seguro de un generador.

Durante los cortes

Lista de acciones durante un corte

Durante los cortes

No prenda velas, podrían producir un incendio.
No utilice un dispositivo para cocinar a gas para calefacción de emergencia, podría producir una acumulación de monóxido de carbono letal.
Apague o desenchufe los equipos electrónicos y los electrodomésticos.
Siempre utilice una pantalla de metal sobre las aberturas de chimeneas y retire del hogar cualquier material que pudiera encenderse con las chispas que saltan.
Los generadores solo se deben usar afuera, en áreas bien ventiladas y secas, lejos de la toma de aire en el hogar. Nunca use un generador en el interior de su hogar ni en una cochera adjunta. Consulte “Utilice los generadores de manera apropiada” para obtener más información.
Manténgase alejado de cables caídos o que cuelguen a baja altura y de cualquier cosa que esté en contacto con ellos. Llame a ComEd al 1-800-EDISON-1 (1-800-334-7661) para informar emergencias relacionadas con cables. Si caen cables sobre su vehículo, no toque los cables ni el vehículo.

Utilice los generadores de manera apropiada

Siga las instrucciones del fabricante con atención al usar el generador.
Para evitar intoxicaciones con monóxido de carbono, nunca utilice un generador dentro de su hogar ni en una cochera adjunta. Los generadores solo se deben usar afuera, en áreas bien ventiladas y secas, lejos de la toma de aire en el hogar.
Si debe conectar el generador directamente al sistema eléctrico de su hogar, contrate un electricista certificado para el trabajo.
Si el generador está conectado directamente al sistema eléctrico de su hogar, apague el interruptor de circuitos principal para evitar posibles lesiones a las personas que están trabajando en restaurar la energía eléctrica.

Retire la nieve y el hielo

Durante una tormenta, retire el hielo y la nieve de los equipos esenciales con una escoba o cepillo. Esto incluye:

Tuberías de ventilación para hornos de ventilación directa y calentadores de agua
Bombas de calor eléctricas
Ventilaciones de secadores
Medidores exteriores y equipos conectados

Después de las tormentas

Lista de acciones después de las tormentas

Las reparaciones aún pueden estar en progreso

Manténgase alejado de cables caídos o que cuelguen a baja altura y de cualquier cosa que esté en contacto con ellos. Tenga especial cuidado a corta distancia de cercas de metal.
Sintonice las estaciones de radio locales para informarse sobre seguridad y el estado de la situación.
Al limpiar después de condiciones climáticas adversas, antes de excavar, siempre llame al 811 si se encuentra dentro de la ciudad de Chicago, o al 1-312-744-7000 si se encuentra fuera de la ciudad. Para obtener más información, visite Llame antes de excavar.
Siga la información actualizada de los esfuerzos de restauración de ComEd en Twitter o Facebook.

Las calles o los servicios pueden sufrir impactos

Es posible que el transporte público no esté en funcionamiento, incluidos los servicios de transporte público y privado para sillas de ruedas o paratránsitos. Pueden cambiar las carreteras y los horarios.
Las carreteras pueden estar dañadas o bloqueadas. La señalización de las carreteras puede haberse caído.
Los semáforos y la señalización para que los peatones crucen las calles pueden no estar funcionando adecuadamente o estar completamente inutilizadas. Esto puede interrumpir las señas que se utilizan para cruzar la calle.
El tiempo de viaje puede ser mayor debido a los desvíos y al mayor tráfico.

Manténgase seguro después de las inundaciones

Asegúrese de que el sistema eléctrico esté desconectado antes de ingresar a una habitación inundada. No apague el sistema si debe pararse sobre el agua o sobre un piso mojado para hacerlo.
No ingrese a una habitación con agua estancada si su sistema eléctrico no está desconectado. Esto es particularmente importante si el agua cubre tomacorrientes, cables o electrodomésticos que están enchufados a tomacorrientes.
Haga que un electricista con licencia realice una inspección completa antes de encender las luces o los electrodomésticos afectados por una inundación.