Nos ocupamos de nuestros empleados, contratistas y clientes, y nuestros esfuerzos garantizarán que estemos preparados para manejar el impacto de la propagación del COVID-19 mientras seguimos de cerca su desarrollo. Estamos a disposición para ayudar a nuestros clientes durante la penuria financiera. Suspenderemos las desconexiones de servicio por falta de pago de facturas y anularemos los nuevos cargos por pago atrasado al menos hasta el 1 de mayo. Trabajaremos junto a los clientes según cada caso para establecer arreglos de pago e identificar opciones de asistencia de energía para abordar necesidades específicas. Obtenga más información aquí.
En caso de emergencias eléctricas, como un poste dañado o inclinado, cables a la vista o instalaciones de luz en peligro de caerse, llame al 1-877-4-ComEd-1 (1-877-426-6331) de inmediato para informar el problema.
ComEd no es responsable de las farolas de la ciudad de Chicago. Llame al centro de servicio Chicago 311 para informar cualquier problema con una farola.
ComEd no es responsable de las farolas ni las luces de los corredores de Village of Oak Park. Visite el sitio web de Oak Park para presentar una solicitud de servicio en caso de un corte de energía en una farola o en una luz de corredor.
Utilice nuestro formulario en línea para reportar un corte de una farola de manera fácil y rápida.
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