Omita los comandos de la barra de herramientas
Pase al contenido principal

Informe social y móvil

¿Se fue la luz? ¡Infórmenos! Puede reportar su corte rápida y fácilmente por medio de un mensaje de texto, una aplicación móvil, la aplicación para Facebook de ComEd o llamando a servicio al cliente al 1-800-Edison-1. Los servicios en línea y el número de teléfono están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puede visitar Verificar el estado del corte o Ver el mapa del corte.

Dispositivo móvil: Escriba "OUT" ("CORTE")

Las personas suscritas a las alertas de cortes pueden reportar un corte rápidamente enviando al 26633 (COMED) un mensaje de texto que diga “OUT". También recibirá notificaciones cuando se haya informado un corte en su domicilio y actualizaciones constantes a medida que el estado del corte cambie.

Inscribirse: Inscríbase enviando al 26633 un mensaje de texto que diga 'ADD OUTAGE'. Al instante recibirá un mensaje de texto confirmando su inscripción.

Reportar: Reporte un corte enviando al 26633 un mensaje de texto que diga 'OUT'. Recibirá un texto para que confirme si tiene un corte parcial (PARTIAL) (p. ej. luces parpadeantes) o un corte completo (FULL). Luego de confirmar si su corte es PARTIAL o FULL, su corte ha sido reportado.

Verificar el estado: Reciba el estado del corte en cualquier momento, enviando al 26633 un mensaje de texto con ‘STAT’.

Cancelar inscripción: Usted puede cancelar en cualquier momento su inscripción a las alertas de corte enviando al 26633 un mensaje de texto que diga 'STOP'.

Dispositivo móvil: Informe desde la aplicación

Utilice la aplicación móvil de ComEd para reportar rápidamente un corte desde un dispositivo iPhone® de Apple o Android™. Además, la aplicación enviará notificaciones a medida que se actualice el estado del corte.

Aplicación iPhone/iPod Aplicación para Android

Twitter: Tuitee #OUT a @ComEd

Inscríbase a Informe de Cortes con Twitter para poder tuitear sus cortes de energía en tiempo real. Ingrese a su cuenta de Twitter y tuitee #OUT a @ComEd y siga las instrucciones para registrar su número de cuenta con su usuario de Twitter. O regístrese por medio del formulario en línea.

Inscribirse ahora

Facebook: Informe desde la aplicación

Reporte un corte directamente desde nuestra aplicación de Facebook para cortes y manténgase conectado con nosotros en nuestra página de Facebook para obtener detalles sobre los cortes y actualizaciones sobre la restauración durante fuertes tormentas.

Reportar en Facebook

© Commonwealth Edison Company, 2017. Todos los derechos reservados.
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software