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Comprender el proceso de reparación del suelo

A menudo, es necesario trabajar en una propiedad privada para realizar el mantenimiento o la instalación de nuestro equipo eléctrico (p. ej., transformadores, cables subterráneos o postes eléctricos). Este trabajo debe realizarse a fin de que ComEd pueda brindar un servicio confiable en su hogar o empresa. 

Permitir el acceso de las cuadrillas de ComEd al equipo de la empresa ubicado en su propiedad o cerca de ella constituye una responsabilidad compartida entre los dueños de la propiedad y ComEd. Este derecho de paso, conocido como servidumbre, le otorga permiso a ComEd para ingresar a su propiedad con el fin de realizar reparaciones o servicios a su equipo. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas relacionadas con la reparación del suelo al 1-800-Edison-1 (1-800-334-7661).

 

Nuestro trabajo requiere realizar excavaciones

El servicio o la reparación de los equipos de ComEd pueden requerir la excavación del suelo y otras alteraciones que impliquen, como resultado, la reparación del suelo. Los servicios típicos que requieren la reparación del suelo incluyen lo siguiente:

  • Excavación por reparación o reemplazo de cables subterráneos
  • Reparación o reemplazo de postes eléctricos
  • Marcas en el suelo ocasionadas por estabilizadores, camiones o neumáticos de los equipos de construcción utilizados para acceder a la propiedad de ComEd

Lo mantenemos informado

Antes de comenzar con el trabajo de reparación o mantenimiento de los equipos de ComEd en el lugar, un miembro de la cuadrilla de ComEd intentará comunicarse con el dueño de la propiedad para informarle sobre el trabajo que se realizará ese día. Si el dueño de la propiedad no se encuentra en el hogar, se le dejará una tarjeta en la puerta. La cuadrilla de diseño de paisajes dejará otra tarjeta para notificar a los dueños sobre la finalización de las reparaciones del suelo.

Reparación del suelo o área de césped

La plantación continúa siendo nuestra herramienta principal para la reparación del área de césped. Los diseñadores de paisajes de ComEd aplican las mejores prácticas a la preparación del suelo, su reparación y acabado. Si realizamos excavaciones en su propiedad, sabemos que se necesitarán reparaciones. Nuestros diseñadores de paisajes harán reparaciones que incluyen las siguientes:

  • Compactar la tierra de relleno y realizar un acabado, mediante la aplicación de semillas de césped a la capa superior del suelo con un rastrillo.
  • Un riego inicial para mojar la superficie reparada (los clientes deben continuar regándola a diario).
  • Reparación de superficies de asfalto u hormigón dañadas.
  • Relleno de excavaciones, si es necesario.
  • Distribución del relleno restante para nivelar esta superficie con la de la propiedad existente (después de que el suelo se asiente).

Reparación de otras propiedades

Si bien las probabilidades son escasas, pueden ocurrir otros daños a la propiedad, además de los de la superficie del suelo. Estos son algunos ejemplos de otras propiedades:

  • Cercas
  • Pavimento de ladrillo
  • Plantas
  • Arbustos y matas

ComEd evalúa el daño a la propiedad según cada caso, tanto para la reparación de la superficie como de otras propiedades. Nuestras cuadrillas toman fotografías digitales para registrar los daños que pueden requerir reparaciones. Un miembro de la cuadrilla dejará una tarjeta en la puerta para informarle sobre el daño y los planes de reparación. Si cree que hubo daños que no fueron reparados o está insatisfecho con las reparaciones, comuníquese con nosotros al 1-800-Edision-1 (1--800-334-7661) y notifique al representante que desea ayuda con un asunto de restauración de la propiedad.  Un coordinador de restauración de la propiedad se pondrá en contacto con usted.

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