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Primeros pasos en el portal

ComEd ha desarrollado un portal seguro que se usa para la inscripción de abonados o beneficiarios. Los desarrolladores y los administradores de instalaciones de suministro comunitario pueden usar el portal para agregar abonados o beneficiarios a un proyecto solar comunitario. Después de la aprobación, esos clientes comenzarán a acumular créditos al día siguiente, y esos créditos se verán reflejados en la factura de electricidad dentro de uno o dos ciclos de facturación mensuales.

Los abonados a proyectos de energía solar comunitaria pueden inscribirse en varios proyectos. Cada desarrollador de proyecto inscribirá de forma independiente a sus abonados en el portal e indicará el número de cuenta y de medidor del cliente, así como la parte del proyecto que se le asigna a la cuenta del cliente.

Mensualmente, se le pedirá a cada administrador de instalación que inicie sesión en el portal para confirmar la energía generada para ese mes. Una vez que se confirmen esos datos, el portal calculará la parte de los créditos que se aplicará a cada abonado para ese período de generación.

Cómo acceder al portal

Paso 1 (método recomendado): Cree “Mi cuenta” del Portal solar comunitario. Esta identificación de usuario se conectará directamente con la página de inicio de su Portal solar comunitario (PSC) cada vez que usted inicie sesión. (Si tiene una cuenta “Mi cuenta” existente relacionada con su cuenta residencial o comercial de ComEd, puede usarla, pero tendrá que navegar hasta el PSC). Aquí encontrará una ayuda de trabajo que le indicará los pasos para crear una identificación de usuario y una contraseña de “Mi cuenta” del Portal solar comunitario.

Paso 2: Al visitar ComEd.com/CSPortal, se lo dirigirá a una página de inicio de sesión. Si inicia sesión usando la identificación de usuario y la contraseña de “Mi cuenta” solar comunitaria que estableció, se lo dirigirá de inmediato a la página de inicio del Portal solar comunitario.

Paso 3: Una vez que esté en la página de inicio del PSC, haga clic en el botón + Nueva instalación para brindarnos información sobre el proyecto solar comunitario donde usted inscribirá abonados.

Regístrese

Qué necesita antes de agregar una nueva instalación

Lea toda la solicitud de nueva instalación para estar preparado para completar y enviar su solicitud. Los datos introducidos se perderán si no se envían.  La información que debe proporcionar incluye:

  • Nombre, dirección y número de teléfono de la compañía que es propietaria de la instalación de suministro comunitario (instalación de SC).
  • Nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico del punto de contacto principal de ComEd para esta instalación de SC.
  • La misma información que se indica arriba para cualquier organización del abonado que estará autorizada a acceder a la instalación para ver y gestionar los abonados.
  • Información de contacto de personas que podrán asistir con preguntas sobre facturación, créditos e información promocional sobre su instalación.
  • Detalles sobre el proyecto solar comunitario, incluido el nombre y la dirección de la instalación, el número de cuenta de ComEd, el número de identificación del proyecto de interconexión, la capacidad nominal del proyecto y la cantidad de generación anual anticipada en kWh (aire acondicionado).
  • Indíquenos si planea inscribir abonados como asignación de kW o como asignación de porcentaje.
  • Prepárese para informarnos si ha recibido su certificación de instalación elegible o, si su proyecto es de menos de 1 MW, indíquenos si ha sido autocertificado con la FERC.
  • Indíquenos si se trata de una instalación de suministro comunitario de tipo A, B o C.
  • Por último, prepárese para certificar que ha leído y que comprende y acepta los términos y condiciones en la parte inferior de la solicitud, y confirme que toda la información proporcionada en la solicitud es completa y verdadera.  Luego, envíe su solicitud.

Advertencia: Si visita www.comed.com e inicia sesión con la identificación de usuario y la contraseña de “Mi cuenta” asociadas con su cuenta residencial o comercial, de todas maneras podrá acceder al portal, pero deberá navegar hasta allí visitando primero esta página de recursos solares comunitarios y luego, haciendo clic en el botón Iniciar sesión más abajo.

Inicio de sesión en el portal

Si tiene “Mi cuenta” solar comunitaria pero no puede ver una instalación

La persona que figura en el Portal solar comunitario como “propietario de la instalación” debe aprobar el acceso de otros para que puedan ver y gestionar esa instalación por medio del portal. Como punto de contacto principal, esa persona puede comunicarse con el administrador del portal con la identificación de usuario de “Mi cuenta” para aquellas personas que tienen permiso para ver y gestionar los detalles de una o más instalaciones. Diez es la cantidad máxima de usuarios autorizados recomendados por instalación. Una vez que usted tiene una identificación de usuario de “Mi cuenta” y ha sido autorizado por el propietario de la instalación para agregarse como usuario de su instalación solar comunitaria usando la misma dirección de correo electrónico de “Mi cuenta”, ya puede comenzar.



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