En algunos casos, los monitores para bebés más antiguos que utilizan una banda de frecuencia de 900 MHz han experimentado interferencia. Si un cliente experimenta interferencia con un monitor para bebé antiguo, intente desenchufar la unidad base o el receptor y enchúfelo en otro tomacorriente; y sobre todo trasládelo a otro lugar que se encuentre lejos del medidor inteligente. En general, los medidores inteligentes no ocasionan problemas con teléfonos celulares ni con otros dispositivos inalámbricos electrónicos.
Los medidores inteligentes cuentan con transmisores de radio de bajo consumo que les permiten enviar información a ComEd. Los medidores inteligentes que ComEd está implementado cumplen en su totalidad con los estándares de salud y seguridad establecidos por la Comisión Federal de Comunicaciones (Federal Communications Commission, FCC) y emiten señales de radiofrecuencia cuyos niveles son mucho más bajos que los permitidos por la FCC. Se han realizado diversos estudios sobre los efectos de la radiofrecuencia en la salud de los seres humanos y no se han encontrado pruebas de que las emisiones de radiofrecuencia de los medidores inteligentes representen un riesgo para la salud. Ver nuestro video.
Los medidores inteligentes para clientes residenciales contarán con capacidades de conexión y desconexión remota que se pueden utilizar cuando un cliente cierra una cuenta y la vuelva a conectar cuando el cliente abre una cuenta nueva.
Uno de los beneficios de esta capacidad de conexión y desconexión remota es que ComEd puede suministrar el servicio de electricidad a clientes con mayor rapidez, una vez que el cliente se haya comunicado con ComEd para dar inicio al servicio. ComEd también puede acelerar la transferencia del servicio de electricidad cuando un cliente se traslada de una ubicación a otra dentro del territorio de servicio de ComEd.
Sí. ComEd utiliza tecnología criptográfica de vanguardia para proteger la información de uso energético transmitida por nuestros medidores inteligentes. Hacemos pruebas de nuestros sistemas con regularidad para asegurar que se cumplan los más altos estándares de seguridad cibernética.
¿Cuáles son los programas que aparecen en el Mapa de mejoras del sistema?
Interruptores inteligentesLos interruptores inteligentes redirigen automáticamente la electricidad alrededor de las áreas con problemas de manera que los clientes experimenten menos y más breves cortes de energía eléctrica.
Mejoras de confiabilidadPara ayudar a reducir los cortes de energía eléctrica, ComEd instala, repara o reemplaza equipo eléctrico o poda árboles con el potencial de interferir con líneas eléctricas.
Protección de iluminaciónPara ayudar a reducir cortes de energía eléctrica, ComEd instala dispositivos que protegerán aún más su equipo de interrupciones de electricidad causadas por iluminación.
Mejora de cables subterráneos principalesPara ayudar a reducir cortes de energía eléctrica, ComEd está probando y reemplazando cables subterráneos de alto voltaje que transportan electricidad desde subestaciones eléctricas.
Mejoras para enfrentar tormentasEn vecindarios con gran cantidad de árboles y frecuentes cortes de energía eléctrica causados por tormentas, ComEd está actualizando las líneas eléctricas aéreas por nuevos cables aéreos. Los nuevos cables son más fuertes, tienen una cubierta protectora y están más cerca unos de otros para ayudar a reducir los cortes de energía eléctrica causados por condiciones meteorológicas adversas, árboles y fauna. ComEd también está reemplazando líneas eléctricas aéreas en algunas áreas por cable subterráneo de manera que los clientes experimenten menos cortes de energía eléctrica.
Podar árbolesPara ayudar a reducir los cortes de energía eléctrica, ComEd usa arbolistas entrenados y calificados para podar árboles y ramas que tengan el potencial de interferir con líneas eléctricas y asegurar que los equipos estén libres y a salvo del crecimiento de la vegetación. Este programa incluye poda de árboles, remoción de árboles y remoción de árboles o ramas de árboles dañados por tormentas de líneas eléctricas.
Mejora de cables subterráneos en vecindariosPara ayudar a reducir los cortes de energía eléctrica, ComEd está reacondicionando o reemplazando cables subterráneos que llevan electricidad a áreas residenciales. Los cables se reacondicionan inyectando compuesto de aislamiento en el cable existente mientras está aún en tierra para protegerlo de elementos externos.
Si bien algunas empresas y propietarios ya generan electricidad por medio de torres eólicas o células solares (paneles), la red inteligente facilitará la integración al sistema de la electricidad proveniente de los recursos renovables.
La tecnología ha transformado nuestro estilo de vida; sin embargo, la red eléctrica nacional no se ha actualizado en torno a esta transformación. Con una red inteligente, se disminuirá la cantidad y la duración de los cortes dado que ComEd puede supervisar mejor la red eléctrica y otorgar una respuesta ante los posibles problemas e interrupciones. Este concepto se conoce como eficiencia operacional y trae como resultado costos más bajos que son percibidos por todos los clientes.
Del mismo modo en que la tecnología actual de los teléfonos inteligentes combina el poder de las computadoras con los teléfonos celulares, la tecnología de la red inteligente combina el poder de las computadoras con la red eléctrica, la infraestructura eléctrica formada por postes, cables y subestaciones que le suministran electricidad.
Un medidor inteligente es un medidor eléctrico digital que envía información de forma segura sobre el uso de electricidad a ComEd. Esto permite eliminar las facturas estimadas y reduce los costos operativos que se traducen en ahorros en las facturas de electricidad de los clientes. Los medidores inteligentes son elementos clave importantes de la red inteligente. Con un medidor inteligente, puede ver cuánta energía utiliza para poder realizar modificaciones que lo ayudarán a ahorrar dinero en sus facturas eléctricas.
Podrá acceder en forma segura a más información sobre su consumo de energía a través de herramientas en línea de administración de energía que pueden ayudarlo a administrar sus facturas eléctricas. Los clientes residenciales también pueden inscribirse en Ahorros en hora pico y Cálculo de precios por hora a fin de ahorrar dinero al cambiar voluntariamente los hábitos de consumo hacia los momentos en que haya menos demanda de electricidad.
ComEd instalará el medidor inteligente en el mismo sitio donde se encuentra el medidor actual.
Asegúrese de que el acceso al medidor no se encuentre bloqueado por portones o puertas trabadas. Siempre que ComEd pueda tener acceso seguro al medidor de su hogar, no es necesario que se encuentre en el hogar en el momento de la instalación. Si habitualmente que permitir el acceso de un lector de medidores al medidor de su hogar, deberá estar en el hogar para permitir el acceso del instalador al medidor.
¿Cómo sé si tengo un medidor inteligente?
Los clientes residenciales y las pequeñas empresas pueden averiguar si tienen un medidor inteligente mediante la Hoja técnica de medidor inteligente (pdf).
Visite la página de Medidores inteligentes o llame al 1-866-368-8326.
