Nos ocupamos de nuestros empleados, contratistas y clientes, y nuestros esfuerzos garantizarán que estemos preparados para manejar el impacto de la propagación del COVID-19 mientras seguimos de cerca su desarrollo. Estamos a disposición para ayudar a nuestros clientes durante la penuria financiera. Suspenderemos las desconexiones de servicio por falta de pago de facturas y anularemos los nuevos cargos por pago atrasado al menos hasta el 1 de mayo. Trabajaremos junto a los clientes según cada caso para establecer arreglos de pago e identificar opciones de asistencia de energía para abordar necesidades específicas. Obtenga más información aquí.
El Funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos es un programa que le permite obtener hasta $40 dólares en créditos de factura desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre, a la vez que reduce el consumo de energía durante los días más calurosos del verano. ComEd hace funcionar en ciclos su compresor de aire acondicionado central por un tiempo limitado. El funcionamiento por ciclos puede ocurrir cualquier día de la semana, hasta por 10 horas en un período continuo, entre las 9 a. m. y las 9 p. m., del 1 de junio al 30 de septiembre. Puede participar en el programa utilizando un termostato Nest autorizado o podemos instalar un interruptor de control de carga directa (DLC) en su hogar.
Este programa de ahorro de dinero está disponible para los clientes quienes son propietarios de su residencia y cuentan con aire acondicionado central. Sin embargo, los clientes no pueden participar simultáneamente en los programas de Funcionamiento del aire acondicionado por ciclos de ComEd y de Ahorro de horas pico.
El programa de funcionamiento del aire acondicionado por ciclos ofrece tres opciones:
Hora: Cualquier día de la semana, (desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre), entre las 9 a. m. y las 9 p. m. Ciclos de la unidad apagada: Hasta un período continuo de 10 horas durante cualquier día Usted recibe: $10 de crédito mensual, por residencia, del 1 de junio hasta el 30 de septiembre Crédito total de factura: $40
Hora: Cualquier día de la semana, (desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre), entre las 9 a. m. y las 9 p. m. Ciclos de la unidad apagada: Máximo de 15 minutos cada media hora por hasta 10 (de ser necesario) Usted recibe: $5 de crédito mensual, por residencia, del 1 de junio hasta el 30 de septiembre Crédito total de factura: $20
El funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos permite a los clientes permanecer frescos y ganar créditos de facturación, además de reducir su consumo de energía.
El promedio ha sido una vez por verano de 2009 a 2018. Sin embargo, el funcionamiento por ciclos podría suceder cualquier día de la semana, entre las 9 a. m. y las 9 p. m., del 1 de junio al 30 de septiembre.
No. Aun sin participar en el programa de funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos, su compresor se enciende y apaga normalmente. El interruptor simplemente permite a ComEd administrar los tiempos de ciclado. Cada interruptor se prueba antes de su instalación y ha sido aprobado por los fabricantes de aires acondicionados más importantes, tales como Carrier, York, Lennox y Trane.
No.
Los clientes que participan en generalmente detectan pocas diferencias en su nivel de comodidad. El ventilador de su equipo de aire acondicionado permanece encendido, haciendo circular el aire que ya está fresco en su residencia. También, el funcionamiento por ciclos sucede durante las tardes de los días hábiles, cuando muchas personas están fuera de casa.
Depende de la demanda general de electricidad, la cual normalmente depende del clima. Comúnmente el ciclado sucede en los días de clima muy cálido.
Sí, en la mayoría de los casos. En casos extremos, tales como cuando hay una necesidad repentina de ciclar aires acondicionados, podría no haber suficiente tiempo para notificar a los clientes.
Los clientes participantes que tengan un termostato inteligente recibirán una notificación en su termostato y en la aplicación de su termostato.
No. El programa del funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos solamente afectará al compresor de su aire acondicionado central. Ni el ventilador de su aire acondicionado, ni otros electrodomésticos eléctricos se verán afectados en su participación.
Una vez instalado el interruptor de carga directa, usted no podrá controlar cuándo funcionará por ciclos el aire acondicionado. Si usted considera que podría haber días, o periodos de tiempo, en el verano durante los cuales usted no deseará participar, este servicio podría no ser el adecuado para usted. Además, si alguien en su hogar está en casa durante la mayor parte del día o presenta una afección médica, no se recomienda la opción del 100 %. Si aún tiene inquietudes, le sugerimos que revise las opciones del funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos para conocer más detalles.
Los participantes del programa de Funcionamiento de aire acondicionado por ciclos obtienen un crédito de $5.00 o $10.00 por mes en sus facturas de energía desde el de junio al de septiembre.
Participar en el programa de Funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos no afectará su factura, excepto por el crédito mensual de $5 o $10 que recibirá. Con la opción del termostato inteligente, antes de que comience el ciclo, podemos ajustar las temperaturas automáticamente para enfriar su hogar a una temperatura cómoda. La temperatura de su residencia depende del clima local y de la construcción de su residencia (niveles de aislamiento y de infiltración de aire).
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico: AcCyclingProgram@exeloncorp.com o llámenos a nuestra línea telefónica de soporte de funcionamiento del aire acondicionado por ciclos: 630-437-3195 (de lunes a viernes, entre las 9 a. m. y las 4 p. m.). Los correos de voz serán devueltos tan pronto como sea posible.
