Nos ocupamos de nuestros empleados, contratistas y clientes, y nuestros esfuerzos garantizarán que estemos preparados para manejar el impacto de la propagación del COVID-19 mientras seguimos de cerca su desarrollo. Estamos a disposición para ayudar a nuestros clientes durante la penuria financiera. Suspenderemos las desconexiones de servicio por falta de pago de facturas y anularemos los nuevos cargos por pago atrasado al menos hasta el 1 de mayo. Trabajaremos junto a los clientes según cada caso para establecer arreglos de pago e identificar opciones de asistencia de energía para abordar necesidades específicas. Obtenga más información aquí.
Cuando se inscribe en el programa de Funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos de ComEd, puede mantenerse fresco, obtener hasta $40 dólares en créditos de factura desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre, al tiempo que reduce el consumo de energía durante los días más calurosos del verano. Este programa está disponible para los clientes quienes son propietarios de su residencia y cuentan con aire acondicionado central.
Ofrecemos dos opciones de dispositivos. Podemos hacer un ciclo de su aire acondicionado utilizando un termostato inteligente autorizado, o podemos instalar un interruptor de control de carga directa (DLC) en su hogar. El funcionamiento por ciclos solo se lleva a cabo cuando es necesario y puede ocurrir cualquier día durante un período limitado de tiempo.
Si usted es propietario de su casa y tiene aire acondicionado central, puede inscribirse en el programa de Funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos de ComEd. Sin embargo, los clientes no pueden participar simultáneamente en los programas de Funcionamiento del aire acondicionado por ciclos y de Ahorro en horas pico de ComEd.
La opción de termostato inteligente le permite a ComEd controlar su termostato a través de la red Wi-Fi de su casa. Actualmente, Nest es el termostato inteligente autorizado para el programa de Funcionamiento del aire acondicionado por ciclos de ComEd. Antes de que inicie el funcionamiento por ciclos, debemos ajustar automáticamente la temperatura de su hogar a un nivel agradable. La opción de preenfriamiento está solo disponible con un termostato inteligente.
Inscríbase en línea
El interruptor DLC, que ComEd instalará a un lado de su casa o directamente en el panel de compresor de aire acondicionado, nos permite prender y apagar su compresor, para que de manera segura use menos energía durante un evento de funcionamiento por ciclos. El ventilador de su acondicionador de aire puede permanecer encendido para hacer circular el aire fresco y así mantener su hogar cómodo.
Si alguien permanece en el hogar durante la mayor parte del día o tiene un problema médico, no se recomienda la opción del 100 %.
Inscribirse en línea o inscribirse por teléfono: 1-800-986-0070
Los dos programas de ComEd ofrecen créditos de factura y se basan en la capacidad del cliente de reducir el uso de energía cuando la demanda energética es alta. La mayoría de los clientes obtienen créditos de factura mayores en el programa Central AC Cycling que con Peak Time Savings, pero estos programas son diferentes de varias maneras muy importantes.
Es posible que no pueda ser participante de los programas Central AC Cycling y Peak Time Savings simultáneamente.
Visite la página de preguntas frecuentes de funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos para obtener respuestas fáciles y rápidas a las preguntas sobre el programa de funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos. Si tiene más peguntas, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: AcCyclingProgram@exeloncorp.com o llame a nuestra línea de asistencia del programa de Funcionamiento del aire acondicionado central por ciclos al 630-437-3195 (lunes a viernes, de 9 a. m. a 4 p. m.). Los correos de voz se devolverán tan rápido como sea posible.
