Nos comprometemos a ayudar a las familias y comunidades a recuperarse de los desafíos económicos actuales. Obtenga información sobre las opciones de asistencia financiera disponibles para ayudar a personas con dificultades para pagar las facturas de energía. Obtenga más información aquí.
¿Por qué ComEd ofrece evaluaciones gratuitas?
El Programa de Eficiencia Energética de ComEd, en asociación con los servicios públicos locales de gas natural, ofrece evaluaciones como parte de un esfuerzo continuo para proporcionar oportunidades de eficiencia energética que ayudarán a los clientes de ComEd a ahorrar dinero en sus facturas de energía. ComEd se compromete a brindar a sus clientes soluciones útiles para conservar energía, ahorrar dinero y ayudar al medio ambiente. Estas soluciones están diseñadas para ofrecerle ahorros y reducir nuestro impacto ambiental colectivo.
¿Quién es elegible para una evaluación?
Son elegibles las viviendas unifamiliares, viviendas de dos unidades, condominios y casas adosadas. Los hogares deben tener servicio de distribución residencial de ComEd. Los arrendatarios en estos tipos de edificios deben obtener el permiso del dueño previo a la evaluación. Algunas propiedades de tres y cuatro unidades calificarán. Los inquilinos de edificios multifamiliares pueden informarse sobre las ofertas de evaluación en las Preguntas frecuentes sobre evaluaciones multifamiliares.
Los clientes que cumplan con los criterios mencionados anteriormente y tengan un teléfono inteligente o tableta con capacidad de video y conectividad de red o wifi también son elegibles para la oferta de evaluación virtual del hogar. El software para compartir videos de evaluación virtual, Surfly, funciona mejor con los siguientes navegadores: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer 11 (Edge) y Opera.
La evaluación de energía del hogar es una inspección visual gratuita de su hogar. Un asesor de energía reunirá información sobre el uso de energía en su hogar al observar su sistema de calefacción (p. ej., horno o caldera), sistema de refrigeración (aire acondicionado), calentador de agua y electrodomésticos. Luego, el asesor de energía le proporcionará recomendaciones personalizadas para identificar otras formas de ahorrar energía y dinero. Durante la evaluación, el asesor de energía podría instalar los siguientes productos de ahorro energético:
Los termostatos inteligentes Nest certificados por ENERGY STAR® y un termostato inteligente Emerson Sensi™ están a la venta con descuento durante la evaluación e incluyen instalación GRATUITA. Solo los termostatos inteligentes comprados durante la evaluación son elegibles para su instalación. Las extensiones múltiples avanzadas están disponibles para la compra con descuento durante la evaluación y no incluyen instalación.
¿Qué es una evaluación virtual del hogar?
La evaluación virtual del hogar es una inspección visual gratuita de su hogar para identificar áreas para ahorros energéticos. Un asesor de energía lo guiará en un recorrido de su hogar mediante el uso de software para compartir videos. El asesor de energía reunirá información sobre el uso de energía en su hogar observando el sistema de calefacción (horno o caldera), sistema de refrigeración (aire acondicionado), calentador de agua y electrodomésticos. Luego, el asesor de energía le proporcionará recomendaciones personalizadas para identificar formas adicionales de ahorrar dinero y energía. El asesor creará una lista de productos aplicables a partir de la evaluación. Podrá recibir los siguientes productos e instalarlos usted mismo:
Al completar la evaluación virtual, reciba también una extensión múltiple avanzada, hasta agotar existencias.
¿Cómo participo?
Los clientes pueden programar en línea o llamar al 1-855-433-2700 para programar una evaluación gratuita. Por favor tenga a la mano sus números de cuenta de ComEd y de empresa de suministro de gas natural (si corresponde) cuando llame. Los inquilinos de edificios multifamiliares pueden informarse sobre las ofertas de evaluación en las Preguntas frecuentes sobre evaluaciones multifamiliares.
Hay muchas opciones de termostatos disponibles mediante la evaluación, ¿cuál debo elegir?
¿Existen limitaciones en cuanto a los lugares donde se pueden instalar productos de ahorro energético?
Durante la cita, el asesor de energía intentará instalar los productos cuando sea posible para maximizar sus ahorros energéticos. Existen algunas restricciones en cuanto a dónde se pueden instalar los productos de ahorro energético, que el asesor de energía analizará con usted durante la cita. Los productos deben ser instalados por un asesor de energía; el asesor de energía no moverá los muebles. El asesor de energía no instalará los productos de ahorro energético si no están seguros de que pueden instalarlos de forma segura o sin dañar la propiedad. Las bombillas LED serán instaladas solo en artefactos con bombillas halógenas o incandescentes existentes que se usen dos horas al día como mínimo. Las extensiones múltiples se deben instalar directamente en un tomacorriente con conexión a tierra.
Para los clientes que participen en la oferta de evaluación virtual del hogar, el asesor creará una lista de productos aplicables a partir de la evaluación. Entregaremos estos productos en su hogar para que los instale usted mismo. Le enviaremos por correo electrónico las instrucciones de instalación y el asesor de energía llamará para confirmar que los productos hayan sido entregados y responder cualquier pregunta que tenga. Los hogares que califiquen para un termostato programable gratuito o un termostato inteligente con descuento necesitarán una cita de seguimiento para la instalación, ya que los termostatos no forman parte de los productos que se entregan para instalación a cargo del cliente.
¿Quién realizará la evaluación?
Un asesor de energía realizará la evaluación. Todos los asesores de energía son contratistas autorizados de ComEd y tendrán una insignia para identificarse.
¿Cuánto dura la cita de evaluación?
Por lo general, la cita dura de 60 a 90 minutos, pero puede variar según el tamaño de su hogar.
¿Cuál es el mejor momento del año para programar una evaluación?
ComEd realiza evaluaciones durante todo el año para identificar mejoras de eficiencia energética e instalar o proporcionar productos de eficiencia energética. Todos los días son apropiados para reducir el uso energético y ahorrar dinero.
El cliente promedio ahorra más de $180 al año en las facturas de servicios públicos como resultado de los productos de ahorro energético instalados durante la evaluación o después de ella. Podrá enterarse también acerca de otras formas de ahorrar y otros reembolsos ofrecidos por ComEd y su compañía de gas natural. Los ahorros de costos individuales no están garantizados y variarán según el clima, los hábitos de consumo y los cargos de servicio y energía.
¿Cómo participan Nicor Gas, Peoples Gas y North Shore Gas en la evaluación?
ComEd se ha asociado con Nicor Gas, Peoples Gas y North Shore Gas para ayudarle a usted a ahorrar electricidad y gas natural mediante una evaluación gratuita. La asociación con los servicios locales de gas natural nos permite ver el uso de energía de todo su hogar para ahorrar aún más. Los clientes de ComEd sin servicio de gas natural también pueden recibir una evaluación.
¿Qué otros programas ofrece ComEd?
El Programa de Eficiencia Energética de ComEd ofrece otros consejos, herramientas y reembolsos para ayudar a los clientes residenciales a ahorrar dinero y energía.
No, se trata de una evaluación gratuita presencial o virtual del consumo energético de su hogar e incluye la instalación o entrega de productos de ahorro energético gratuitos y con descuentos. Por lo general, una auditoría de energía incluye diagnósticos y análisis más exhaustivos del hogar, e incluyen imágenes térmicas, pruebas de infiltración de aire y pruebas de seguridad de combustión. Una auditoría de energía puede costar entre $100 y $500, o más, mientras que la evaluación de energía para el hogar de ComEd es gratuita.
¿Es necesario estar presente durante la evaluación?
Se requiere la presencia de una persona mayor de 18 años durante la evaluación para acompañar al asesor de energía, para responder preguntas sobre su hogar y para revisar el informe de evaluación.
Para las evaluaciones virtuales es necesario que una persona recorra el hogar con un teléfono inteligente o tableta que tenga conectividad de red o wifi. Esto se realiza mediante el uso de software para compartir videos. La persona también deberá responder preguntas básicas sobre el hogar para que el asesor de energía pueda evaluar qué productos son necesarios y hacer recomendaciones adicionales para ahorrar energía y dinero.
El programa de eficiencia energética de ComEd es financiado de conformidad con la ley estatal.
Las ofertas están sujetas a cambios.
