¿Por qué ComEd ofrece ahorros de energía en el hogar?
El Programa de Eficiencia Energética de ComEd ofrece una variedad de servicios e incentivos como parte de un esfuerzo continuo para proporcionar oportunidades de eficiencia energética que ayudarán a los clientes de ComEd a ahorrar dinero en sus facturas de energía, incluidas las evaluaciones, los productos y los reacondicionamientos que se brindan a través del Programa de Ahorro Energético para el Hogar. Los clientes elegibles según sus ingresos pueden calificar para recibir un servicio de reacondicionamiento gratuito de eficiencia energética, que incluye mejoras de aclimatación y otras renovaciones. Nuestro compromiso es brindar soluciones para ayudarle a ahorrar dinero y energía y cuidar el medio ambiente. Hemos diseñado estas soluciones para ofrecerle ahorros y reducir nuestro impacto ambiental colectivo.
¿Quién es elegible para ahorros de energía en el hogar?
Los clientes que residan en viviendas unifamiliares, apartamentos de dos pisos, condominios, viviendas móviles, casas prefabricadas y casas adosadas son elegibles para una evaluación visual gratuita, además de productos de ahorro energético gratuitos y con descuento. Los hogares deben tener servicio de distribución residencial de ComEd. Los arrendatarios de estos tipos de edificios deben obtener el permiso del dueño del inmueble antes de la evaluación. Los inquilinos de edificios multifamiliares (tres unidades o más) y todas las viviendas públicas pueden obtener información sobre las ofertas de evaluación en Ahorros energéticos multifamiliares.
Los clientes que cumplan con los criterios mencionados anteriormente y tengan un teléfono inteligente o una tableta con capacidad de video y conectividad de red o wifi también son elegibles para la evaluación visual por Internet en el hogar. El software para compartir videos de evaluación visual por Internet, Surfly, funciona mejor con los siguientes navegadores: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer 11 (Edge) y Opera.
Los clientes elegibles según sus ingresos pueden calificar para recibir un servicio de reacondicionamiento gratuito de eficiencia energética con mejoras de aclimatación, instalación gratuita de termostatos programables o inteligentes, y modernas extensiones múltiples y otras mejoras. El equipo a cargo del programa confirmará la elegibilidad en el momento de la programación.
La evaluación visual en el hogar es una revisión presencial gratuita de su hogar para identificar áreas para ahorro energético. Un asesor de energía reunirá información sobre el uso de energía en su hogar al observar su sistema de iluminación, su sistema de calefacción (p. ej., horno o caldera), su sistema de refrigeración (equipo de aire acondicionado), el calentador de agua y los electrodomésticos. Luego, el asesor de energía le proporcionará recomendaciones personalizadas para identificar otras formas de ahorrar energía y dinero. Durante la evaluación, el asesor de energía podría instalar los siguientes productos de ahorro energético:
*Es posible que se apliquen determinadas restricciones de elegibilidad. Los termostatos inteligentes y las extensiones múltiples avanzadas son gratuitos para clientes elegibles según sus ingresos. Los clientes que no califican como elegibles según sus ingresos aún pueden comprar estos productos seleccionados con descuento con un copago. Los clientes elegibles sin ingresos pueden recibir hasta cinco (5) bombillas LED de repuesto por hogar. Los productos instalados pueden variar. Las extensiones múltiples avanzadas no incluyen instalación.
La evaluación visual por Internet es una revisión gratuita de su hogar que se realiza mediante un software para compartir videos y su teléfono inteligente o tableta con el fin de identificar áreas donde usted puede ahorrar energía. Un asesor de energía lo guiará por un recorrido interactivo de su hogar para reunir información sobre el uso de energía en su hogar al observar su sistema de iluminación, su sistema de calefacción (horno o caldera), su sistema de refrigeración (equipo de aire acondicionado), el calentador de agua y los electrodomésticos. Luego, el asesor de energía le proporcionará recomendaciones personalizadas para identificar formas adicionales de ahorrar dinero y energía. El asesor creará una lista de productos aplicables a partir de la evaluación. Podrá recibir los siguientes productos e instalarlos usted mismo:
Está previsto que la entrega de productos para la instalación propia sea de 5 a 7 días hábiles después de la evaluación visual por Internet. Para los clientes que reciben el servicio de instalación de un termostato, el asesor de energía entregará los productos para la instalación propia durante la cita de seguimiento para la instalación del termostato.
Al completar la evaluación visual por Internet, reciba también una extensión múltiple avanzada, hasta agotar existencias.
*Se requiere una cita de seguimiento para la instalación. Es posible que se apliquen determinadas restricciones de elegibilidad. Ciertos productos son GRATUITOS para todos los clientes, mientras que otros son gratuitos solo para los clientes elegibles según sus ingresos. Los clientes que no califican como elegibles según sus ingresos aún pueden comprar estos productos seleccionados con descuento con un copago. Los clientes elegibles sin ingresos pueden recibir hasta cinco (5) bombillas LED de repuesto por hogar. Los productos instalados pueden variar.
¿De qué se trata el servicio de reacondicionamiento de eficiencia energética?
El servicio de reacondicionamiento de eficiencia energética para clientes elegibles según sus ingresos puede incluir productos y mejoras de ahorro energético gratuitos, como bloqueos de entradas de aire en los conductos, además de aislamiento en el ático, los cimientos y las paredes. Los productos y servicios adicionales de ahorro energético gratuitos pueden incluir la reparación o el reemplazo de equipos de calefacción o refrigeración, además de mejoras de higiene y seguridad.
Mediante la evaluación visual de ahorro energético en el hogar, se revisará la vivienda y sus características de eficiencia energética. No se realizan pruebas de diagnóstico. Las evaluaciones visuales se pueden realizar en persona o virtualmente usando un software para compartir videos y su teléfono inteligente o tableta.
Los clientes elegibles que participen de un reacondicionamiento de eficiencia energética recibirán una evaluación técnica. Por lo general, una evaluación técnica incluye diagnósticos y análisis más exhaustivos del hogar, como imágenes térmicas, pruebas de infiltración de aire y pruebas de seguridad de combustión.
¿Cómo califico para el programa de ahorro energético en el hogar elegible según los ingresos?
Para calificar, el ingreso familiar total debe ser igual o inferior al 80 % del ingreso promedio del área (AMI).
La tabla a continuación describe el ingreso máximo para calificar para la mayor parte del área metropolitana de Chicago.
Llámenos al 855-433-2700, y le ayudaremos a determinar si usted reúne los requisitos.
¿Cómo participo?
Los clientes pueden contactarnos en línea o llamarnos al 1-855-433-2700 para programar una evaluación gratuita y ver si califican para un servicio de reacondicionamiento gratuito de eficiencia energética. Por favor tenga a la mano sus números de cuenta de ComEd y de empresa de suministro de gas natural (si corresponde) cuando llame.
¿Cuánto puedo ahorrar con la oferta de ahorro energético en el hogar?
El cliente promedio ahorra más de $125 al año en las facturas de servicios públicos gracias a los productos de ahorro energético instalados durante la evaluación visual o después de ella. Usted podrá enterarse también acerca de otras formas de ahorrar y otros reembolsos ofrecidos por ComEd y su empresa de servicio de gas natural. Los ahorros de costos individuales no están garantizados y variarán según el clima, los hábitos de consumo y los cargos de servicio y energía. Los clientes elegibles según sus ingresos que reciben un servicio de reacondicionamiento de eficiencia energética con mejoras de aclimatación y otras mejoras en el hogar pueden ahorrar aún más en sus facturas de servicios públicos.
Durante la evaluación visual, el asesor de energía compartirá una hoja de comparación de termostatos para que usted lea y tome la mejor decisión según las características de su hogar.
Obtenga más información sobre sus opciones de termostatos.
Un asesor de energía realizará la evaluación visual para el ahorro energético en el hogar. Todos los asesores de energía son contratistas del programa autorizados por ComEd y tendrán una insignia para identificarse.
Para los clientes que califiquen para un servicio de reacondicionamiento gratuito de eficiencia energética, un miembro del personal de la entidad de acción comunitaria o un proveedor de servicios de eficiencia energética participante completará una evaluación técnica e instalará las mejoras que califiquen.
Por lo general, la evaluación visual dura de 60 a 90 minutos, pero puede variar según el tamaño de su hogar.
La evaluación técnica suele durar de 3 a 4 horas; e incluye un análisis y un diagnóstico más integrales del hogar, como imágenes térmicas, pruebas de infiltración de aire y pruebas de seguridad de combustión. El tiempo puede variar según el tamaño de su hogar. Cualquier trabajo posterior se programará en un momento que sea conveniente para usted. Solamente determinados clientes que califiquen recibirán una evaluación técnica de reacondicionamiento de eficiencia energética.
¿Debo estar presente durante la cita de ahorro energético en el hogar?
Se requiere la presencia de una persona mayor de 18 años de edad para acompañar al asesor de energía, para responder preguntas sobre el hogar y para revisar el informe de evaluación.
Para las evaluaciones visuales por Internet, es necesario que una persona recorra el hogar con un teléfono inteligente o una tableta que tenga conectividad de red o wifi. Esto se realiza mediante el uso de software para compartir videos. La persona también deberá responder preguntas básicas sobre el hogar para que el asesor de energía pueda evaluar qué productos son necesarios y hacer recomendaciones adicionales para ahorrar energía y dinero.
¿Existen limitaciones en cuanto a los productos de ahorro energético que se pueden instalar?
Durante la evaluación visual en el hogar, el asesor de energía intentará instalar los productos cuando sea posible, para maximizar las posibilidades de ahorro energético. Existen algunas restricciones en cuanto a dónde se pueden instalar los productos de ahorro energético, que el asesor de energía analizará con usted durante la cita. Los productos deben ser instalados por un asesor de energía; el asesor de energía no moverá los muebles. El asesor de energía no instalará los productos de ahorro energético si no están seguros de que pueden instalarlos de forma segura o sin dañar la propiedad. Las bombillas LED serán instaladas solo en artefactos con bombillas halógenas o incandescentes existentes que se usen dos horas al día como mínimo. Se ofrecen extensiones múltiples avanzadas, pero no incluyen la instalación.
Para los clientes que participen en la oferta de evaluación visual por Internet, el asesor de energía creará una lista de productos aplicables a partir de la evaluación. Entregaremos estos productos en su hogar para que los instale usted mismo. Le enviaremos por correo electrónico las instrucciones de instalación y el asesor de energía llamará para confirmar que los productos hayan sido entregados y responder cualquier pregunta que tenga. Los hogares que califiquen para un termostato programable gratuito o un termostato inteligente con descuento necesitarán una cita de seguimiento para la instalación, ya que los termostatos no forman parte de los productos que se entregan para instalación a cargo del cliente.
Los clientes que reciben servicios de reacondicionamiento de eficiencia energética primero recibirán una evaluación técnica, que generalmente incluye un análisis y un diagnóstico más integrales del hogar, como imágenes térmicas, pruebas de infiltración de aire y pruebas de seguridad de combustión. Los productos y servicios para los que califica su hogar dependen de los hallazgos de la evaluación técnica. Entre algunos ejemplos de servicios, se pueden incluir aislamiento y bloqueo de entradas de aire en el ático y las paredes, además de sellado de fugas de aire en los conductos.
ComEd se ha asociado con Nicor Gas, Peoples Gas y North Shore Gas para ayudarle a ahorrar electricidad y gas natural mediante la oferta de ahorro energético en el hogar. La asociación con los servicios locales de gas natural nos permite ver el uso de energía de todo su hogar para ahorrar aún más. Los clientes de ComEd sin servicio de gas natural también pueden participar.
¿Qué es el Programa de Asistencia para la Aclimatización del Hogar de Illinois (IHWAP)?
ComEd también ofrece mejoras gratuitas de aclimatación para clientes elegibles según sus ingresos en coordinación con el Programa de Asistencia para la Aclimatización del Hogar de Illinois (IHWAP).
El IHWAP proporciona financiamiento complementario para que los clientes elegibles según sus ingresos accedan a servicios de energía asequibles y aumenten la comodidad de su hogar. Entre las mejoras gratuitas de aclimatación, se pueden incluir las siguientes: bloqueo de entradas de aire; aislamiento de ático y paredes; y reparación o sustitución de equipos de calefacción o refrigeración.
La elegibilidad depende de los ingresos familiares combinados. Son elegibles los hogares con un ingreso combinado igual o inferior al 150% del nivel federal de pobreza mediante los fondos estatales y del HHS, y aquellos hogares cuyos ingresos sean igualen o inferiores al 200% del nivel federal de pobreza mediante el financiamiento del DOE.
Póngase en contacto con la entidad de acción comunitaria para ver si usted es elegible para solicitar asistencia del IHWAP.
El Programa de Eficiencia Energética de ComEd ofrece otros consejos, herramientas y reembolsos para ayudar a los clientes residenciales a ahorrar dinero y energía.
ComEd también ofrece una variedad de opciones de asistencia para ayudar a los clientes elegibles a pagar sus facturas de energía, incluidos acuerdos de pago flexibles y programas de asistencia financiera.
El programa de eficiencia energética de ComEd es financiado de conformidad con la ley estatal.
Las ofertas están sujetas a cambios.
